Политика безопасности платежей
Администрация сервиса hitvpn придает наивысшее значение безопасности и конфиденциальности всех финансовых операций, совершаемых Пользователями при оплате Заказа. Настоящая Политика безопасности платежей описывает принципы обработки платежных данных и меры, принимаемые для защиты Пользователей от несанкционированного доступа к их финансовой информации.
Обработка платежной информации
Мы не получаем и не храним данные Вашей банковской карты или иные реквизиты платежных средств. Обработка платежей осуществляется на стороне наших официальных и проверенных партнеров — авторизованных платежных шлюзов и агрегаторов.
Эти партнеры соответствуют международным стандартам безопасности индустрии платежных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), что гарантирует безопасную передачу и шифрование Ваших платежных данных.
Безопасность транзакций
Для обеспечения максимальной безопасности всех транзакций мы используем SSL-шифрование: весь обмен данными между Вашим браузером и нашим Сайтом, включая переход на страницы платежных систем, защищается с помощью современного протокола шифрования SSL/TLS. Все операции с банковскими картами происходят на защищенных страницах наших партнеров-агрегаторов. Данные карты (номер, CVV-код, срок действия) вводятся исключительно на их страницах и не передаются нашему Сервису.
Ответственность Пользователя
Пользователь обязуется:
- Не сообщать третьим лицам логины, пароли и коды доступа к аккаунту.
- Незамедлительно уведомлять нашу службу поддержки о любом подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту или о любых подозрительных операциях.
- Проверять реквизиты платежа (например, назначение платежа и получателя) перед его подтверждением.
Мошенничество и оспаривание платежей (Chargeback)
В случае если Пользователь добровольно предоставил третьим лицам доступ к своему аккаунту или платежным средствам, Сервис не несет ответственности за совершенные ими операции.
Любые попытки мошеннических действий, включая необоснованное оспаривание успешных платежей (chargeback) с целью неоплаченного получения услуг, будут тщательно расследоваться. В таком случае Сервис оставляет за собой право:
- Блокировать аккаунт Пользователя до выяснения обстоятельств.
- Предоставить платежному агрегатору и банку все необходимые доказательства оказания Услуг (IP-логи подключений, историю сессий, данные об аккаунте).
- Навсегда прекратить предоставление услуг такому Пользователю.
Контакты по вопросам платежей
По всем вопросам, связанным с оплатой, возвратом средств или подозрением на мошеннические операции, пожалуйста, незамедлительно обращайтесь в Telegram чат нашей службы поддержки @hitvpnhelp